キャロリーヌ立川店

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よくあるご質問
Q1.エステに行くのは初めてなので不安です

お客様のご要望にお応えできるよう、施術前にお肌の状態、体調、生活習慣等をしっかりと把握し、ご質問にお答えする無料カウンセリングを設けております。
十分にご納得いただいた上で施術に入りますので、どうぞご安心ください。

Q2.費用はいくらぐらいかかりますか?1回ごとにお支払いできますか?

初めてご来店いただくお客様には5,250~8,400円の1回体験コースをご用意しております。本コースにつきましては、お客様の肌質・体質等により異なりますが、31,500円からご購入いただけますので、ご予算やご希望などお気軽にご相談ください。1回ごとのお支払いも可能です。

Q3.敏感肌ですが、エステに通っても大丈夫ですか?

キャロリーヌは、長年に渡り数多くの女性の肌を見守り続けてまいりました。
敏感肌はもちろんのこと、さまざまな肌質・肌トラブルに対応したコースやオリジナル化粧品をご用意しております。全店にて無料カウンセリング(要予約)を行っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

Q4.化粧品は必ず購入しなくてはいけませんか?

キャロリーヌ各店では、オリジナルのスキンケアやサプリメント等を扱っております。ただし、ご購入を強制することはございません。
施術の基材としても使用している商品ですので、より良い結果を出すためのホームケア用品としてご理解いただいております。

Q5.未成年でも通えますか?

未成年の方でもコースをお受けいただけますので、ご安心ください。
ただし、保護者の同意が必要となりますので、初回は保護者の方とごいっしょにご来店ください。

Q6.引っ越して、同じ店舗に通えなくなった場合はどうしたらよいですか?

東京・神奈川・埼玉・千葉に全9店舗ございます。引越し先のお近くに店舗がある場合は、お客様のデータを移動いたしますので引き続き通っていただけます。
遠方となるため通えない場合は、未消化分の料金にて商品のご購入、あるいは、特定商取引法に基づき中途解約が可能ですのでご安心ください。

Q7.ブライダルコースはありますか?

一律のコース設定はございません。挙式までの期間、ご来店いただける回数、お客様の肌状態、その他ご要望に合わせて、お一人お一人に対してオリジナルブライダルプランをご提案いたします。フェイシャルだけでなく、ネック、デコルテ、背中、腕などご希望の箇所のお手入れを組み合わせてご利用いただけます。

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